VPNのよくある質問｜初心者向けに10の疑問を解説

利用開始にメールアドレスは必要ですか？

B7VPNはメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。専用のユーザー名を設定し、他のサイトと使い回していないパスワードを信頼できるパスワード管理ツールに保存することをおすすめします。利用開始後は、まずユーザーパネルにログインできることを確認し、プランやサブスクリプションの取得方法、クライアントの案内を確認しましょう。アカウントの利用開始と、利用可能なデータ容量の取得は別の手順です。

メールアドレス不要なら、利用開始時に入力する情報を減らせます。ただし、それだけでアカウントの復旧方法まで判断できるわけではありません。ページを離れる前にログイン情報を安全に保管し、パネルに記載されたアカウント管理方法を確認してください。ログインできない場合は、サイト内のサポートページから問い合わせ先を探しましょう。アカウントの問題を代わりに解決すると名乗る相手に、パスワードを教えてはいけません。

複数の端末で同時に使えますか？

B7VPNは利用端末数に制限がなく、パソコンやタブレットごとに台数枠を割り当てる必要はありません。ただし、利用端末数とデータ容量は別のものです。台数無制限だからといって、端末ごとにプランの容量が付与されるわけではなく、帯域幅に制限がない、あるいはどのネットワークでも同じ速度が出るという意味でもありません。

家庭内の複数端末で共有する場合は、動画視聴、ファイル同期、システム更新などを含め、サブスクリプション全体の使用量を考慮しましょう。実際の使用量はユーザーパネルの表示を確認してください。ある端末でクライアントを開いていなくても、バックグラウンドのアプリが通信していないとは限りません。また、他の端末が使えているからといって、現在の端末の設定に問題がないと決めつけないようにしましょう。

月額プランとデータ容量パック、どちらを選ぶ？

定期的に使うなら、まず月額プランを比較してみましょう。利用間隔が長い場合は、有効期限のないデータ容量パックも選択肢になります。B7VPNの月額プランのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。月初に一律でリセットされるわけではありません。当月の残量を翌月に繰り越せると自己判断せず、請求期間と残量はパネルの表示で確認してください。

データ容量パックの「有効期限なし」は、容量の有効期限を指し、データ使い放題という意味ではありません。動画の長時間視聴、クラウドへのバックアップ、ファイルのダウンロードはいずれも使用量を増やします。選ぶ前に利用頻度を考え、そのうえで容量を比較しましょう。1回の支払額だけでお得さを判断しないでください。全プランはプラン一覧ページで確認できます。

データ使用量はどう計算されますか？

一般的なプロキシクライアントでは、プロキシルールに該当する通信は選択した回線を経由し、直接接続ルールに該当する通信は通常、接続先へ直接アクセスします。端末のシステムが表示する総通信量、クライアントのプロキシ通信量、サービスのパネルに表示される課金対象通信量では、集計範囲が異なる場合があります。必ず同じ請求額を示すとは限りません。

B7VPNの具体的な通信量の計算方法は、パネルとサービスの案内で確認してください。アップロードとダウンロードをどう合算するかを本記事で推測したり、公表されていない倍率を補ったりはしません。使用量が想定より多い場合は、まず動画の画質、同期ツール、ダウンロードの実行状況を確認し、クライアントがグローバルプロキシモードになっていないかも調べましょう。テスト自体もデータを送受信するため、大容量ファイルの速度測定を繰り返すと容量を消費することがあります。

集計結果を比べるときは、できるだけ同じ期間で確認し、パネルの集計に遅延がないかも見てください。残量の数字だけを切り取るより、確認した時間帯や実行中のアプリを記録しておくほうが、原因の特定に役立ちます。

速度制限はある？接続が遅いときの確認方法

公表されている情報には帯域幅の上限や一定の速度保証がないため、「速度制限なし」とは断言できませんし、測定結果を作り上げることもできません。接続状況は、利用中のネットワーク、Wi-Fiの電波状況、通信事業者の経路、回線の状態、接続先のサイトなどによって変わります。利用端末数に制限がないことと、通信速度の間に直接の関係はありません。

• ✅ まずプロキシを切断し、普段使えるウェブサイトにアクセスして、利用中のネットワークに問題がないか確認します。
• ✅ バックアップやダウンロードを一時停止し、同じ端末・同じ接続先で回線を比較します。一度に複数の条件を変えないようにしましょう。
• ✅ クライアントが正常に接続されているか、接続先への通信がプロキシルールと直接接続ルールのどちらに該当したかを確認します。
• ✅ 特定のサイトだけで問題が起きる場合は、エラーメッセージと発生時刻を記録し、サポート窓口に連絡します。
• ❌ 1回の速度測定を長期的な通信状況とみなしたり、読み込みが遅い原因をすべてプランの容量に結びつけたりしないでください。

IEPL専用線、中継、直接接続は、それぞれ異なる通信経路の構成を指し、共通の速度ランクを表すものではありません。回線名だけで実際の速度を判断することもできません。B7VPNは110+か国、210+回線を提供しています。選択できる回線は世界のサーバーページとパネルの表示でご確認ください。対応地域の広さが、すべての接続先で同じ通信状況を保証するわけではありません。

サブスクリプションURLをクライアントに取り込むには？

サブスクリプションURLは、クライアントがサービス設定を取得するためのもので、一般的なウェブページのURLやアカウントのパスワードとは異なります。取り込み可能かどうかは、サブスクリプションの形式、プロトコルへの対応状況、ソフトウェアのバージョンによって異なります。Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2、TUICはそれぞれ異なるプロトコル名で、すべてのクライアントがすべてのプロトコルに対応しているわけではありません。本記事では、これらをB7VPNの対応プロトコルとして案内するものではありません。

1. ユーザーパネルのダウンロードページ、または初心者向けガイドで、利用中のOSに合ったクライアントを確認します。
2. パネルで該当クライアントに対応するサブスクリプションを取得し、ソフトウェア内のサブスクリプション追加・更新機能を使います。
3. 設定一覧に回線が表示されたことを確認し、OSの案内に従って必要なネットワーク接続権限を許可します。
4. 接続を有効にして接続先のウェブサイトを開き、クライアントのリクエスト履歴やルールの適用状況を確認します。

取り込みに失敗した場合は、URLが最後まで正しくコピーされているか、形式を正しく選んだか、設定内のプロトコルにソフトウェアが対応しているかを確認します。見知らぬサイトで提供されている設定項目を、安易に追加しないでください。サポートへ連絡する際は、情報を隠したエラー画面のスクリーンショットのみを共有し、サブスクリプションURL全体を公開しないようにしましょう。

接続済みなのにアプリが使えないのはなぜ？

「接続済み」は、トンネルやプロキシのプロセスが起動したことを示すだけの場合があり、接続先アプリの通信が実際にプロキシを経由しているとは限りません。システムプロキシは、アプリがシステム設定に従うことを前提としています。独自の通信方式を使うアプリもあります。TUNなどの仮想ネットワークインターフェースモードを備えたクライアントは、より多くの通信を扱える場合がありますが、そのモードの有無や必要な権限は、各クライアントの仕様を確認してください。

WindowsやmacOSでは、他のプロキシソフトがシステム設定を上書きしていないか確認しましょう。モバイルOSでは、現在有効なネットワーク設定を調べてください。権限の確認画面やバックグラウンドでの管理方法はプラットフォームごとに異なるため、別のOSのスクリーンショットを見てそのまま操作しないでください。トラブルの切り分けを理由に、システムの保護機能を無効にしたり、提供元が不明な証明書をインストールしたりしないでください。

ブラウザーでは接続先のウェブサイトを開けるのに、特定のアプリだけ使えない場合は、まずアプリ独自のプロキシ設定、キャッシュ、地域設定を確認します。すべてのアプリで接続できない場合は、サブスクリプションの更新、回線の接続状態、利用中のネットワークを確認しましょう。こうすることで、「設定が通信を処理していない」のか「回線から接続先にアクセスできない」のかを切り分けられます。

常時接続は必要？ルールベースの振り分けはどう設定する？

接続を常時有効にするかどうかは利用状況によって異なり、長時間つないでおけばよいというものではありません。国内のサービスと海外のウェブサイトを頻繁に切り替えて使う場合は、クライアントが対応していれば、ルールベースの振り分けを利用できます。プロキシが必要な通信は回線経由にし、それ以外は直接接続します。グローバルプロキシでは、本来直接接続できる通信もプロキシ経由になる場合があり、アクセス経路が変わって使用量が増えることがあります。

ルール設定は、アプリ名だけで通信先を正確に判定してくれるものではありません。ドメイン、接続先のアドレス、ルールの優先順位などが結果に影響します。ローカルプリンターやLAN内のサービスにアクセスできない場合は、すぐにサービスとの非互換を疑うのではなく、適切なLAN向け直接接続ルールがあるか確認してください。接続を切った後は、システムプロキシの設定が正常に元へ戻っていることも確認しましょう。

ノーログ方針なら匿名で使えますか？

いいえ。B7VPNのプライバシー方針はノーログポリシーですが、これは方針に関する説明であり、あらゆる利用状況を保証するものではありません。ウェブサイトにログインすれば、サイト側でアカウントから利用者を識別できます。ブラウザーのCookie、アプリが独自に収集する情報、決済時に扱われる情報も、プロキシを有効にするだけで消えるわけではありません。

DNSリークは別途確認が必要です。ウェブ通信がプロキシを経由していても、ドメイン名の問い合わせが想定外のDNSサービスに送られることがあります。発生の有無はクライアントのDNS設定、OS、ブラウザーの動作によって異なります。出口IPアドレスが変わっただけでは判断できません。確認する際は、名前解決の経路とクライアントのドキュメントを確認し、見慣れないDNSサーバー名だけで異常と決めつけないでください。

公共Wi-Fiでは、ウェブサイトのドメインとHTTPS接続を確認し、証明書の警告にも注意してください。プロキシ接続はウェブサイトの正当性を確認するものではなく、フィッシングサイトを安全なページに変えるものでもありません。プライバシー対策はネットワークの出口だけに頼らず、アカウント、ブラウザー、端末も含めて考えましょう。

合わなかった場合、返金できますか？

B7VPNは7日間の無条件返金に対応しています。サポートが必要な場合は、ユーザーパネルまたはサイト内のサポート窓口からお問い合わせのうえ、利用規約に記載された返金条件をご確認ください。掲示板のスクリーンショットをもとに対応を推測したり、本記事を公表されていない返金所要時間の保証とみなしたりしないでください。

利用を始めたら、まず必要な使い方を実際に試しましょう。普段使う端末で設定を取り込めるか、接続先のウェブサイトにアクセスできるか、ルールベースの振り分けがローカルサービスに影響しないか、使用量が想定どおりかを確認します。問題が起きた場合は、エラー情報とテスト環境を記録してから、引き続き調べるか返金を申請するか判断してください。基本機能が自分に合うか確かめるために、大量のデータを何度も消費する必要はありません。